Un pasajero de la aerolínea Avianca decidió golpear a un trabajador de la empresa luego que le solicitó pagar un exceso de equipaje, ya que superaba las dimensiones permitidas en su tarifa.
A través de redes sociales se hizo viral el video en el que aparece el trabajador de la aerolínea en el suelo y el pasajero alejándose de él.
Los hechos ocurrieron previo a un vuelo que se dirigía desde Medellín hasta Bogotá en el Aeropuerto Internacional José María Córdova de Rionegro.
Un pasajero golpea a un funcionario de Avianca en el Aeropuerto Internacional José María Córdova, en #Colombia, porque le dijo que debía pagar por su equipaje que superaba lo permitido | Cortesía pic.twitter.com/FqgJgnkf06
— Caraota Digital (@CaraotaDigital) January 13, 2023
El hombre denunció ante las cámaras que el trabajador lo golpeó primero y él respondió en defensa propia. Sin embargo, la investigación aún sigue en curso para determinar las responsabilidades de cada uno.
Según explicó la aerolínea, la agresión se presentó porque el empleado le solicitó al pasajero pagar por su equipaje que superaba las dimensiones permitidas en su tarifa. Esta medida está debidamente señalada en las políticas de la compañía, y que no se incurrió en ningún abuso o sobrecosto.
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“Al empleado lo atendieron los servicios de salud y el pasajero quedó detenido por la policía. Desde Avianca rechazamos tajantemente las agresiones verbales y físicas contra nuestro personal de servicio”, informó la aerolínea.
De igual forma, el Aeropuerto Internacional José María Córdova de Rionegro rechazó el comportamiento del pasajero. Destacan que la violencia no es la vía para solucionar conflictos o diferencias.
En los últimos dos años se han duplicado los casos de pasajeros que agreden a empleados de la aerolínea Avianca.
¿Más fácil a los golpes?… 😡 ¡NO! ¡NUNCA!
Ni abordar, ni viajar y responder ante las autoridades es el resultado de actuar con violencia en nuestro Aeropuerto. ¡Aquí rechazamos de manera contundente todo tipo de agresión!
Nuestro acompañamiento y solidaridad con @Avianca.
— José María Córdova (@AeropuertoMDE) January 12, 2023
