La empresa SuperCable ALK Internacional S.A. anunció que «recurrirá» a la decisión de la Comisión Nacional de Telecomunicaciones (Conatel) tras revocarle los títulos administrativos que autorizaban operar en el país.
«SuperCable recurrirá la decisión de Conatel y ejercerá el derecho que tiene según las leyes de la República Bolivariana de Venezuela», señaló en un comunicado publicado en su página web.
Asimismo, la empresa de telecomunicaciones acotó que «es una compañía que responsablemente, siempre, ha actuado en consecuencia con las leyes de la República Bolivariana de Venezuela, garantizando el servicio a nuestros abonados».
En ese sentido, sostuvo que, a pesar de la medida, su servicio está operativo.
«Nuestra operación se mantendrá por lo que su servicio se encontrará operativo (…) y seguiremos informando con suficiente tiempo lo necesario para garantizar el servicio que actualmente usted disfruta», indicó.
EL CASO DE SUPERCABLE
De acuerdo al comunicado de Conatel, la medida se tomó tras una «violación a los derechos de los usuarios» y fue notificada a la empresa este 14 de marzo.
«En el marco del proceso administrativo iniciado contra la empresa, se determinó que SuperCable ALK Internacional S.A. suspendió sus servicios de telecomunicaciones sin notificar previamente al ente regulador o a sus usuarios, afectando directamente el derecho a la información y a la comunicación de los suscriptores», indicó Conatel.
En ese sentido, el ente regulador de los servicios de telecomunicaciones en el país estableció un período de transición de 60 días, contados a partir de la fecha de esta notificación, para que los usuarios afectados puedan migrar sus servicios a un nuevo proveedor autorizado.
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«Durante este plazo, SuperCable ALK Internacional S.A. mantendrá sus operaciones únicamente para garantizar el derecho a la información y comunicación de sus abonados», señaló Conatel.
